Anchor
Desktop
Desktop

Hướng dẫn thực hiện trên máy tính

...

Lỗi khi nhập thông tin ở Bước 1

* Lỗi: Invalid Uer Name or you are required to enroll to use this service.
* Hướng xử lý: Tài khoản của Anh Chị không tồn tại, hoặc chưa đăng ký số điện thoại. Anh Chị vui lòng liên hệ IT ADC để được hỗ trợ

* Lỗi: Please re-enter the image text.
* Hướng xử lý: Mã capcha nhập không đúng, vui lòng kiểm tra và nhập lại đúng mã.
Lỗi khi nhập mã xác thực ở Bước 4

* Lỗi: Enter the valid verification code.
* Hướng xử lý: Kiểm tra lại mã xác thực được gửi vào điện thoại của Anh Chị và điền lại đúng mã
Lỗi khi thay đổi mật khẩu mới ở Bước 5

* Lỗi: The password do not match.
* Hướng xử lý: Nhập lại mật khẩu đồng nhất ở ô New Password và Confirm New Pasword

* Lỗi: Password reset failed for the following account(s)
* Hướng xử lý: Mật khẩu mới không đạt yêu cầu của chính sách đặt mật khẩu, xem lại phần Lưu ý: Yêu cầu khi đổi mật khẩu

...