...
Để đặt lại mật khẩu, Anh Chị vui lòng truy cập vào đường link và làm theo hướng dẫn bên dưới: https://reset.adcvn.com
1. Hướng dẫn thực hiện trên máy tính
2. Hướng dẫn thực hiện trên thiết bị di động
Anchor Desktop Desktop
| Desktop | |
| Desktop |
...
1. Hướng dẫn thực hiện trên máy tính
Bước 1:
...
Truy cập https://reset.adcvn.com, và điền vào các thông tin như hướng dẫn bên dưới
- Enter Username: Nhập tên tài khoản Domain. VD Anh Nguyễn Văn A có tài khoản là nguyenvana hoặc địa chỉ mail [email protected]
- Capcha: Nhập mã xác thực theo hình ở trên.
- Chọn Continue.
...
- New password: Nhập mật khẩu mới.
- Confirm new New password: Nhập lại mật khẩu mới.
- Chọn Reset Password.
...
- Mật khẩu mới: không được giống với họ và tên, không giống với tài khoản đăng nhập.
- Mật khẩu mới: không được giống với 3 mật khẩu cũ thay đổi gần nhất.
- Mật khẩu mới: phải dài tối thiểu 5 7 kí tự. Trong đó: có ít nhất 1 ký tự chữ in hoa, 1 ký tự chữ thường và 1 ký tự là số hoặc kí tự đặc biệt. Vd: Abcd04072018 hoặc Abcd@1234567.
Một số lỗi thường gặp khi đặt lại mật khẩu tài khoản
- Lỗi khi nhập thông tin ở Bước 1
* Lỗi: Invalid Uer Name or you are required to enroll to use this service.
* Hướng xử lý: Tài khoản của Anh Chị không tồn tại, hoặc chưa đăng ký số điện thoại. Anh Chị vui lòng liên hệ IT ADC để được hỗ trợ.
* Lỗi: Please re-enter the image text.
* Hướng xử lý: Mã capcha nhập không đúng, vui lòng kiểm tra và nhập lại đúng mã. - Lỗi khi nhập mã xác thực ở Bước 4
* Lỗi: Enter the valid verification code.
* Hướng xử lý: Kiểm tra lại mã xác thực được gửi vào điện thoại của Anh Chị và điền lại đúng mã. - Lỗi khi thay đổi mật khẩu mới ở Bước 5
* Lỗi: The password passwords do not match.
* Hướng xử lý: Nhập lại mật khẩu đồng nhất ở 2 ô New Password và Confirm New Pasword.
* Lỗi: Password reset failed for the following account(s).
* Hướng xử lý: Mật khẩu mới không đạt yêu cầu của chính sách đặt mật khẩu, xem lại phần Lưu ý: Yêu cầu khi đổi mật khẩu.
| Anchor | ||||
|---|---|---|---|---|
|
2. Hướng dẫn thực hiện trên thiết bị di động
Bước 1
...
: Truy cập https://reset.adcvn.com, và điền vào các thông tin như hướng dẫn bên dưới
- Enter Username: Nhập tên tài khoản Domain. VD Anh Nguyễn Văn A có tài khoản là nguyenvana hoặc theo địa chỉ mail [email protected]
- Nhập Capcha: Nhập mã xác thực theo hình ở trên.
- Chọn Next.
...
- Mật khẩu mới: không được giống với họ và tên, không giống với tài khoản đăng nhập.
- Mật khẩu mới: không được giống với 3 mật khẩu cũ thay đổi gần nhất.
- Mật khẩu mới: phải dài tối thiểu 5 7 kí tự. Trong đó: có ít nhất 1 ký tự chữ in hoa, 1 ký tự chữ thường và 1 ký tự là số hoặc kí tự đặc biệt. Vd: Abcd04072018 hoặc Abcd@1234567.
Một số lỗi thường gặp khi đặt lại mật khẩu tài khoản
- Lỗi khi nhập thông tin ở Bước 1
* Lỗi: Invalid LoginName or you You are required to enroll to use this service.
* Hướng xử lý: Tài khoản của Anh Chị không tồn tại, hoặc chưa đăng ký số điện thoại. Anh Chị vui lòng liên hệ IT ADC để được hỗ trợ.
* Lỗi: Please re-enter the image text hoặc Please enter the exact characters as given in the image.
* Hướng xử lý: Mã capcha nhập không đúng, vui lòng kiểm tra và nhập lại đúng mã. - Lỗi khi nhập mã xác thực ở Bước 4
* Lỗi: Enter the valid verification code.
* Hướng xử lý: Kiểm tra lại mã xác thực được gửi vào điện thoại của Anh Chị và điền lại đúng mã. - Lỗi khi thay đổi mật khẩu mới ở Bước 5
* Lỗi: The password passwords do not match.
* Hướng xử lý: Nhập lại mật khẩu đồng nhất ở 2 ô New Password và Confirm New Pasword
* Lỗi: Password reset failed for to meet the following account(s)standards.
* Hướng xử lý: Mật khẩu mới không đạt yêu cầu của chính sách đặt mật khẩu, xem lại phần Lưu ý: Yêu cầu khi đổi mật khẩu
...